ご注文の前に

日ト(ひと)で取り扱っているものの多くは、作家・職人によってひとつひとつ手で作られたものや、自然素材のものです。
色や形状、サイズ、仕上がりの個体差は、手仕事・自然素材ならではのものとして、ご理解ください。
できる限り、実際の雰囲気に近づけるように撮影しておりますが、光の加減や、モニター環境などにより、イメージが違って見える場合がございます。あらかじめご了承ください。
気になることがありましたら、ご購入前にお問い合わせください。

ご注文について

お支払い方法について

・クレジットカード決済(VISA/Master/JCB/American Express)
・キャリア決済(d払い/au/SoftBank/UQmobile/Y!mobile)
・銀行振込(三井住友銀行)
・コンビニ決済・Pay-easy(LAWSON/FamilyMart/MINISTOP/Seicomart)

*銀行振込手数料、キャリア決済支払い手数料、コンビニ決済手数料はお客様がご負担ください。

配送・送料について

代金のお支払い確定後、平日(月〜金曜日)3日間以内に発送いたします。

ゆうパック(日本郵便)にてお届けいたします。配達時間帯の希望があれば、ご注文時にご指定ください。
午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時

送料は、60サイズまたは80サイズで
山口県内 ¥750/北海道 ¥1700/ 東北 ¥1350/関東・信越 ¥1100 /北陸・東海 ¥950 /近畿・中国・四国・九州 ¥850 /沖縄 ¥1300

緩衝材等の梱包資材には、古新聞などを利用させていただいております。
梱包は、簡易包装を心掛けたものとしております。

キャンセル・返品ついて

商品の破損、不良、何らかの間違い等、当方に不手際があった場合、お手数おかけしますが、2日以内に詳しい内容をお問い合わせフォームにてご連絡ください。追って、代わりの商品の有無やご返金、ご返品に関してのメールをお送りいたします。*返品送料、代替商品の送料は当方負担

お客様のご都合による返品(イメージと違った、気が変わった等)、開封済み・一度ご使用になった商品、お客様のもとで破損・キズ・変色などが生じた商品、到着後7日間を過ぎた商品の返品・交換は一切お受けできませんので、ご了承ください。

◾️International Shipping Policy

Shipping & Customs

Shipping Method: We ship via Japan Post EMS. Note that some regions may be unavailable for shipping.

Delivery Date: We cannot specify exact delivery dates or times.

Customs & Taxes: Import duties and taxes are the buyer's responsibility. Please pay these fees directly to your local customs office or courier upon arrival. Please check your country's regulations before ordering.

Import Restrictions: Please ensure the items you order are permitted in your country. We are unable to provide refunds for orders blocked or returned due to import restrictions.

Returns & Refunds

No Returns/Refunds: All sales are final once your order confirmation email is sent. We do not accept returns, refunds, or exchanges for international orders. Please double-check your order before purchasing.

Damaged or Missing Items

Procedure: If your package arrives damaged or with missing items, please keep the package in its original condition and file a damage/loss report with your local post office immediately.

Investigation: Please submit a "Search/Tracking Request" through your local carrier. Compensation will be processed only if the claim is approved by the carrier.

Reimbursement: Once the claim is officially approved, we will reimburse the cost of the damaged product.